Blog de Mobile Marketing

Cum poate fi integrat mobile marketing-ul in mixul de marketing?

Componentele de mobile marketing sunt cel mai usor de integrat si de asimilat de catre consumatori intr-o campanie. De ce? Pentru ca nu-i ceri consumatorului sa detina ceva in plus (cum ar fi un calculator), nu-i ceri sa se deplaseze undeva anume (daca vorbim de activari clasice in anumite locatii), nu-i ceri cunostinte speciale (gen operare PC) si mai ales nu vom rata momentul de impuls, cand consumatorul doreste acolo si atunci sa interactioneze. Caci s-ar putea ca dupa o ora cand ajunge acasa si deschide calculatorul sau pune eticheta produsului intr-un plic, intentia, dorinta si placerea sa fi disparut.

Care sunt limitarile mobile marketing-ului la ora actuala, prin raportare la piata din Romania?

Anumite limitari tin in special de aspectele tehnice, in sensul incare o parte din consumatori nu sunt inca familiarizati cu alte componente cum ar fi MMS, WAP, web mob sau Bluetooth. Ar fi de mentionat deasemenea faptul ca in Romania sunt inca putine companii care au propriile baze de date, lipsa acestora limitand posibilitatile de exploatare a serviciilor de mobile marketing.

Care sunt posibilitatile oferite de acest canal pe viitor?

Posibilitatile sunt multiple. Tehnologia avanseaza si ca atare modalitatile de interactiune cu consumatorii se vor diversifica, vr fi mai antrenante si creative, vor implica tot mai mult si alte componente cu ar fi apelurile automatizate si web-ul mobil.

Cum se masoara eficienta in mobile marketing? Care este rata de raspuns? Factori de influenta.

In mobile marketing, pe majoritatea componentelor masurarea este imediata. Rezultate sunt obtinute si pot fi vizualizate de catre client in timp real. Syscom Digital ofera clientilor sai interfete web, conectate la bazele de date si softurile prin care se deruleaza campanile, prin intermediul carora acestia pot vizualiza in timp real rezultatele campaniei.
Rata de raspuns ne arata daca campania este pe drumul cel bun. Aici consta avantajul de a cunoaste in timp real ceea ce se intampla in campanie. Daca cifrele indica rezultate nu foarte bune, campania poate fi ajustata din mers si imediat se pot observa modificarile.
Ratele de raspuns variaza de la un tip de activitate la alta. Rate de raspuns peste 7-8% sunt considerate bune. De la 15% in sus sun cele foarte bune. Iar peste 25% sunt exceptionale. Pentru bluetooth insa intalnim si rate de 30-40% care nu sunt neaparat exceptionale pentru proiectul dat.

Se preconizeaza ca in urmatorii 2 ani 40% din accesul pe Internet sa aiba loc prin intermediul unui dispozitiv mobil. Desi la momentul actual iPhone-ul detine doar cca 8% din piata, in America 40% din traficul de Internet se estimeaza ca provine de la utilizatorii de Iphone. .

Presedintele eBay, cel mai mare magazin virtual din lume, John Donahoe, a afirmat faptul ca mobilul a devenit una dintre zonele cheie de interes ale companiei din moment ce pare limpede ca aceste dispozitive vor influenta tot mai mult modul de consum si alegerile consumatorilor.

Donahoe a sustinut ca deja iPhone-ul si BlackBerry au schimbat obiceiurile consumatorilor si le-a recomandat comerciantilor o reorientare in aceasta directie daca vor sa fie competitivi pe piata si sa tine pasul cu necesitatile consumatorilor.

Pentru a nu lasa urme de indoiela presedintele eBay ne-a dat si cateva exemple: saptamana trecuta cineva a cumparat facand browsing de pe telefonul mobil, un Lamborgini in valoare de 350.000$ iar altcineva o barca in valoare de 150.000$.

Consumatorii liciteaza cu ajutorul telefonului mobil, browseaza dupa produse, iar vanzarile prin mobile ale eBay isi dubleaza cifrele in fiecare luna. Dupa spusele acestuia, de la lansarea aplicatiei Ebay pentru telefoane mobile, Ebay a facut vanzari de 400 milioane de dolari.

Pe timp de criza financiara, marketingul mobil ca industrie isi capata, slava Domnului, recunoasterea ca element important al unui plan de marketing general.
La conferinta de la Toronto despre industria Marketingului Mobil, Kunal Gupta, vorbitorul din partea Polar Mobile CEO, a afirmat ca, dupa lansarea versiunii mobile de THN(The hokey news – Stirile din hokey), au atins un numar de 300.000 de abonati, persoane care nu sunt adepte ale presei scrise si nici a presei pe internet. Si cand aproape toate publicatiile scrise au vazut un declin in vanzari, la nivel global, THN a obtinut o crestere in tiraj dupa lasarea acestei variante pentru mobil. O alta stire de senzatie este aceea ca de la lansarea versiunii de mobil pentru THN, Polar Mobile CEO a demarat alte patru versiuni pentru acest serviciu. Este cat se poate de limpede, deci ca pentru a avea succes in marketigul mobil, trebuie sa te adaptezi foarte repede la nevoile si cerintele audientei tale.

Rata de crestere si utilizare in  1st Q 2009:
China (67%)
United Kingdom (54%)
United States (38%)
Indonesia (23%).

BuzzCity, provider global de comunitati wireless declara ca (mai mult…)

Primul sistem operational de comunicare celulara a fost dezvoltat in Norvegia, in anul 1981.

Generatia 2G, cunoscuta sub numele de GSM, permite:
-fax
-SMS
-transfer date (viteza mica) ?imposibilitate de a naviga pe internet si de a trafica multimedia

Necesitatea de a avea transmisie de date a dus la aparitia 2,5G : (mai mult…)